配送說明

一般條款

  1. 客戶必須於網上訂購表格內清楚及準確地填妥個人資料,如有遺漏或錯誤,Hello Baby Shop 一概不負責。
  2. 客戶於網上選購Hello Baby Shop貨品,選擇送取方式,並確認付款後,3 - 5個工作天內貨品會送到客戶指定地址 或到Hello Baby Shop 服務中心取貨。
  3. 訂單一經確認,恕不安排取消或作任何更改,已繳交之款項一概不作退還。
  4. 提供指定地址送貨服務的物流公司為宅急便或順豐速遞。
  5. 物流公司可提供送貨到指定地址服務之送貨時間: 星期一至日上午9:00 – 下午1:00 及下午3:00 –下午21:00 。
  6. 物流公司送貨到指定地址服務不適用於公眾假期。
  7. 物流公司會根據客戶在客戶訂單提供的聯絡電話,於派送貨件前致電給客戶(只限住宅區),然後送貨到指定地址。
  8. 以下地區暫時未能提供指定地址派送服務: 離島區、長洲、坪洲、梅窩、大澳、貨櫃碼頭(只派送到辦公室)。
  9. 如客戶要求派送的指定地址沒有電梯,物流公司不會安排上樓派送,並會聯絡客戶於地面取貨。
  10. 如客戶提供其他非收貨本人之工作或住宅地址,若派送時出現任何問題,本公司一概不負責。
  11. 本公司會盡力確保足夠的產品存貨供應。倘若訂購之產品經已售罄,本公司將以電話或電郵聯絡客戶另作安排。
  12. 購物滿港幣500元以上, 可免費送貨. 不包括離島區、長洲、坪洲、梅窩、大澳、貨櫃碼頭(只派送到辦公室)。
  13. 如有任何爭議,本公司保留最終決定權。
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